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质量是一种态度

 

各位领导各位同事大家好:
    我叫李军,今天演讲的题目是:“质量是一种态度 ”。                
    首先,感谢企业在质量管理活动中给大家一个平台,让大家更好的了解质量对于一个企业的重要意义和对每一个员工的密切关系。
    如果说产量能给企业带来效益,那么质量一定是这份效益的保障。无数成功企业的经验告诉大家:一个企业要想长久发展下去,最关键的因素不是先进的技术和设备,也不是严格管理制度,而是强有力的质量学问。
    质量究竟来自于哪里?以往质量不好,有人怪罪于规章制度,可是等到费尽一番心力,健全了各类的管理制度,却发现质量也好不到哪里去,为什么呢?因为制度本身只是一种工具,他是死的,只有大家实行到位了,他才能活过来才能发挥他应有的管理效能。那么,质量到底来自于那里呢?有人说质量是生产出来的,有人说质量是设计出来的,也有人说质量是检验出来的,更有人开玩笑的说:质量是重罚出来的。其实,不管质量是检验出来,还是生产出来的,这些都是强调质量要从源头管理的重要性、质量在每个阶段的重要性的观念。然而问题真正源头是大家自己。左右质量的,是通过大家的态度表现出来的作为或者不作为。--------因此,我说,质量是一种态度。
    那么,怎样的工作态度才能保证工作的质量和产品的质量呢?我觉得可以总结为三个方面。
    第一、爱岗敬业的态度。纵然,在平凡的岗位上,大家永远是那颗不显眼的星星,但是,你、我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。既然大家选择制药作为大家的职业,既然把威尼斯在线注册制药作为实现人生价值的舞台。大家就应该体现对这份选择的爱,就要表达一份感恩的情。如何体现?敬业!从我做起、从细小做起、从此刻做起。检查好每个从大家手中流出的产品、填好每一张记录、记好每一个参数。这就是爱岗、这就是敬业。也许有人说:人之初性本惰,能修炼到无私奉献、无怨无悔,古往今来有几个?”也有人讥笑说:“差不多就行了,何必那么努力呢”这是典型的胸无大志。在大家身边,工作一丝不苟、严谨认真,会干能干的同事多了去了。举个简单的例子:在大家车间负责注射水制备的操作工,对设备设计的每个参数,每道流程都了如指掌。有次设备出现故障,设备部跟厂家沟通一直找不到问题所在。该同志一直现场研究、协助。在中午休息时间,突然想到可能是设备停产后再生产时,系统的参数是不是自动变了。就赶紧到岗位上重新设置参数,开机试后运行后,果然恢复正常。既保证了质量、又完成了任务。像这样的事例、员工很多,我想,如果大家每个人都在平凡的岗位上实现好了普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就是非常。
    第二、负责任的态度。以前在GMP办工作时,经常听到这样的话:“按你们GMP制定的操作规程,就操作不成。”我一直非常纠结,心里在想:操作规程来源于一线,怎么形成文件就操作不了呢。在上次认证时我终于明白了,有些部门起草人压根不去岗位上看,或看说明书,或凭经验写。有些起草人研究岗位、研究条款、再研究参数,最后再起草操作规程。两者对工作的负责与不负责形成了鲜明的对比。不论工作大小,无论哪个岗位大家都应该负起自己该负起的那份责任。只要大家都把握好一丁点的小细心,负责任的把自己的工作做好,许多质量事故完全可以避免。
    第三、精益求精的态度。平时工作中,有的时候大家确实有大而化之,马马虎虎的毛病。身边“差不多”先生比比皆是,“大概”“基本上”成了“差不多先生”的常用语。对于GMP最忌讳的正是“差不多先生”的常用语。也就是这些词汇一再使用,现场的次品、不合格品就出现了。相反,如果对待手中的工作就像在照顾大家自己孩子一样认真、仔细的话,就不会出现一个接一个的“没想到”“没注意”。所有质量事故一个个频发,不是因为大家没努力,而是由于大家主动忽略了一个个细节。
    如此来说,“态度”好像不是一个甜美的字眼,有的只是岩石般的冷峻。由此想象的是,工作中“态度”就必须是严肃的、严谨的!
    因为,质量的原始动力是态度,态度决定一切。我希翼大家从现在开始,大家每天都要有问向态度要质量的工作习惯,我想这种习惯足以高高托起大家的今天和明天。
    我的演讲完了,感谢大家的支撑,谢谢!
     (质量部:李军)

 


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